Waarom een verzekeraar afwijst, en wat een rapport daaraan doet
Vrijwel elke polis dekt schade door een plotselinge, onvoorziene gebeurtenis, maar niet door slijtage, een eigen gebrek of achterstallig onderhoud. Dat verschil is technisch, en daar wordt de claim op beoordeeld. Zonder onderbouwing staat jouw woord tegenover de aanname van de verzekeraar.
Wij onderzoeken koffiemachines tot op componentniveau en leggen vast wat het schadebeeld laat zien. Past het bij overspanning, vocht van buitenaf, een val of brand, dan staat dat er met de bijbehorende waarnemingen in: doorgebrande componenten, aangetaste printsporen, corrosie, mechanische beschadiging. Blijkt het toch slijtage, dan schrijven we dat ook op. Juist die onafhankelijkheid maakt het rapport bruikbaar.
Situaties waarvoor klanten ons vragen
- Overspanning of blikseminslag: printplaat doorgebrand
- Waterschade door een lekkage in de machine of van buitenaf
- Val- of transportschade
- Brand- en rookschade
- Schade in een bedrijfskeuken of kantoorpand
- Garantiediscussie met leverancier of fabrikant