KoffiemachinedokterHome / Machines / Chocomel Hot-machine
Chocomel Hot-machine: klik het onderdeel aan
Wijs op de tekening het onderdeel van je Chocomel Hot-machine (ook: Chocomel Hot, Dione, Enduro, Falco, Etna) aan waar je problemen mee hebt. Je ziet hoe het onderdeel heet, welke klachten erbij horen en je aanvraag wordt alvast ingevuld.
Onderdelen die niet op de tekening te zien zijn (bijvoorbeeld de mixer, de boiler of de verwarming in het voetstuk) kun je hierboven toch kiezen als je klacht daarbij past.
Past het er niet tussen? Typ het gewoon zelf in het formulier.
Onderdelen van de Chocomel Hot-machine en wat er mis kan gaan
Per onderdeel de klachten die erbij horen. Staat jouw klacht er niet bij, dan beschrijf je hem in het formulier; we kijken ernaar.
Concentraat (pouch of bag-in-box) en doseerpomp
- Alleen heet water, geen chocolademelk
- Chocolademelk te dun of te sterk
- Pouch of bag-in-box wordt niet leeggepompt
- Lekt in de kast bij de aansluiting
Knoppen en bediening
- Machine gaat niet aan
- Lampje brandt maar er gebeurt niets
- Foutcode of melding op het display
- Toetsen of touchscreen reageren niet
Uitloop en menger
- Er komt niets uit de uitloop
- Uitloop druppelt of spettert
- Uitloop verstopt of vies
Verwarming (boiler of doorstroom) en temperatuur
- Drank is lauw of niet heet genoeg
- Machine warmt niet op of blijft op opwarmen staan
- Foutmelding over boiler, temperatuur of niveau
- Kalk: machine moet ontkalkt worden
Lekbak
- Lekbak loopt snel vol
- Water of chocolademelk onder de machine
Wateraansluiting en inlaatventiel (achterzijde)
- Machine neemt geen water
- Lekt bij de wateraansluiting
- Melding dat er geen water is
Eerst zelf kijken
Over de Chocomel Hot-machine
De Chocomel Hot-machine mengt concentraat uit een pouch met heet water. FrieslandCampina noemt in de brochure als type Etna en toont instructievideo's van drie machines: Dione, Enduro en Falco. De machine heeft een automatisch spoelprogramma en een mixkamer die in de vaatwasser mag.
Volgens de brochure gaan plaatsing en service via derden, met een onderhoudscontract. Valt jouw machine daaronder, dan is die partij je eerste adres. Is de machine van jezelf en loopt er geen contract, dan kijken wij ernaar.
Wat we eraan doen, en hoe brengen, opsturen of werk op locatie gaat, staat op chocolademelkmachines (horeca): onderhoud, reiniging en reparatie. Wil je het meteen regelen? Meld je Chocomel Hot-machine aan; apparaat en model staan dan al ingevuld.
We zijn geen dealer of officieel servicepartner van deze merken; we werken er onafhankelijk aan. Staat de machine in huur of bruikleen met een servicecontract, kijk dan eerst in die overeenkomst.
Bronnen
Gegevens van dit model
| Merk | Chocomel |
|---|---|
| Type | Dispenser voor concentraat |
| Concentraat | pouch van 3 liter, verhouding 1 op 5 |
| Wateraansluiting | 3/4 inch BSP, 1,5 tot 6 bar |
| Aansluitwaarde | 230 V, 3000 W |
| Maten | 242 × 519 × 645 mm, 20 kg (volgens de brochure) |
Andere chocolademelkmachines
- Bravilor Bonamat Bolero 11
- Bravilor Bonamat Bolero 32
- Bravilor Bonamat Bolero 43
- Bravilor Bonamat Bolero Turbo 33 en 43
- Bravilor Bonamat Bolero Turbo XL 33, 43 en 64
- Bravilor Bonamat Solo
- Animo OptiVend TS Touch
- Animo OptiVend Touch
- Animo OptiVend s TS Touch
- Bravilor Bonamat HCM 510
- Hendi Warme chocolademelk dispenser 5 en 10 liter
- Bartscher Chocolate dispenser 5L
- Emga Chocolatière 417.013
- Carpigiani Chocolady 5 en 10 liter